POLÍTICA DE PRIVACIDADE
Política de Privacidade
A AR Studio Visual valoriza a privacidade e a proteção dos dados pessoais de clientes, visitantes e demais usuários de seu site.
Esta Política de Privacidade explica quais informações podem ser coletadas durante a navegação, como esses dados são utilizados, com quem podem ser compartilhados e quais direitos podem ser exercidos pelos titulares.
O tratamento de dados pessoais realizado por meio deste site observa a Lei nº 13.709/2018 — Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais, conhecida como LGPD.
1. Quem é o responsável pelo tratamento dos dados
Para fins desta Política de Privacidade, a responsável pelas decisões relacionadas ao tratamento dos dados pessoais é:
AR Studio Visual
Responsável: Artur Rafael
E-mail: arturrafarq@gmail.com
Telefone/WhatsApp: (21) 99452-9319
Local de atendimento: Rio de Janeiro — RJ
A AR Studio Visual atua como controladora dos dados pessoais coletados diretamente por meio deste site. O controlador é quem define as finalidades e os elementos essenciais do tratamento de dados.
2. Dados pessoais que podem ser coletados
Quando o visitante envia um formulário, solicita contato ou inicia uma conversa, podem ser coletados:
-
nome;
-
e-mail;
-
telefone ou WhatsApp;
-
nome da empresa;
-
cidade ou região;
-
informações sobre o projeto ou serviço desejado;
-
conteúdo da mensagem enviada;
-
arquivos eventualmente encaminhados pelo usuário.
O visitante deve evitar enviar informações pessoais sensíveis ou dados desnecessários por meio dos formulários.
Essas informações podem ser tratadas pela plataforma de hospedagem, por ferramentas de segurança, desempenho, análise de tráfego ou recursos técnicos necessários ao funcionamento do site.
3. Finalidades do tratamento
Os dados pessoais poderão ser utilizados para:
-
responder a pedidos de contato;
-
compreender a necessidade apresentada pelo potencial cliente;
-
elaborar propostas comerciais;
-
organizar reuniões, atendimentos e visitas;
-
prestar informações sobre projetos e serviços;
-
manter comunicação relacionada a uma solicitação;
-
executar contratos e atividades pré-contratuais;
-
melhorar o conteúdo, a navegação e o desempenho do site;
-
proteger o site contra fraudes, abusos e acessos indevidos;
-
cumprir obrigações legais, regulatórias ou judiciais;
-
exercer direitos em processos administrativos, arbitrais ou judiciais;
-
produzir estatísticas de acesso de forma agregada;
-
enviar comunicações institucionais ou comerciais, quando houver autorização ou base legal aplicável.
Os dados não serão utilizados para finalidades incompatíveis com aquelas informadas nesta Política.
4. Bases legais utilizadas
O tratamento de dados poderá ocorrer com fundamento nas bases legais previstas na LGPD, conforme a situação, incluindo:
-
consentimento do titular;
-
execução de contrato ou de procedimentos preliminares relacionados a contrato;
-
cumprimento de obrigação legal ou regulatória;
-
exercício regular de direitos;
-
legítimo interesse da AR Studio Visual ou de terceiros, respeitados os direitos e as liberdades fundamentais do titular;
-
proteção do crédito, quando aplicável.
A base legal será definida de acordo com a finalidade específica de cada operação de tratamento.
5. Formulários e contatos
Quando o visitante preenche um formulário ou envia uma mensagem pelo site, os dados informados serão utilizados principalmente para responder à solicitação e avaliar a possibilidade de atendimento.
O envio do formulário não representa contratação automática, aprovação de projeto ou obrigação de prestação de serviço.
As informações poderão permanecer armazenadas pelo período necessário para:
-
concluir o atendimento;
-
registrar tratativas comerciais;
-
cumprir obrigações legais;
-
proteger direitos;
-
manter histórico de relacionamento legítimo.
6. WhatsApp, e-mail e redes sociais
O site pode conter links que direcionam o usuário para serviços externos, como:
-
WhatsApp;
-
Instagram;
-
Behance;
-
plataformas de e-mail;
-
outros canais de terceiros.
Ao clicar nesses links, o visitante passa a utilizar ambientes administrados por outras empresas, sujeitos às próprias políticas de privacidade, termos de uso e práticas de segurança.
A AR Studio Visual não controla o tratamento realizado diretamente por essas plataformas.
7. Cookies
Cookies são pequenos arquivos armazenados no dispositivo do visitante para permitir ou melhorar determinadas funcionalidades do site.
Este site poderá utilizar:
Cookies essenciais
Necessários para funcionamento, segurança, estabilidade, carregamento e navegação. Esses cookies podem ser utilizados sem depender de autorização quando forem estritamente necessários.
Cookies de preferência
Podem armazenar escolhas do visitante, como idioma, consentimentos e determinadas configurações de navegação.
Cookies de desempenho e análise
Podem ajudar a compreender como os visitantes utilizam o site, quais páginas são acessadas e onde podem existir problemas de navegação.
Cookies de publicidade ou marketing
Somente serão utilizados caso ferramentas de publicidade, remarketing ou rastreamento sejam efetivamente instaladas e configuradas no site.
O visitante poderá gerenciar cookies por meio do banner de consentimento, quando disponível, e também pelas configurações de seu navegador.
A desativação de certos cookies poderá prejudicar funcionalidades do site.
8. Plataforma Wix
Este site foi desenvolvido por meio da plataforma Wix.
Em razão disso, determinados dados técnicos, registros de acesso, informações enviadas por formulários e cookies podem ser processados pela infraestrutura do Wix e por seus prestadores de tecnologia.
A AR Studio Visual deve manter no site apenas as integrações necessárias e configurar as ferramentas de privacidade e consentimento disponíveis na plataforma.
9. Compartilhamento de dados
Os dados pessoais poderão ser compartilhados, quando necessário, com:
-
provedores de hospedagem e infraestrutura;
-
plataforma Wix;
-
serviços de e-mail e comunicação;
-
prestadores de tecnologia e suporte;
-
profissionais envolvidos no atendimento ou na elaboração de propostas;
-
fornecedores necessários à execução de serviços contratados;
-
serviços de análise de tráfego, caso estejam ativados;
-
autoridades públicas, mediante obrigação legal ou ordem válida;
-
assessores jurídicos, contábeis ou administrativos, quando necessário.
O compartilhamento deverá observar a finalidade, a necessidade e a proporcionalidade.
A AR Studio Visual não vende dados pessoais.
10. Armazenamento e prazo de retenção
Os dados serão mantidos apenas pelo período necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política.
O prazo poderá variar conforme:
-
duração do atendimento ou relacionamento;
-
existência de proposta ou contrato;
-
obrigações fiscais, contábeis ou legais;
-
necessidade de preservação de provas;
-
exercício regular de direitos;
-
consentimento válido do titular;
-
prazos prescricionais aplicáveis.
Após o término da finalidade e quando não houver obrigação ou justificativa legal para conservação, os dados poderão ser excluídos, anonimizados ou bloqueados.
11. Segurança das informações
A AR Studio Visual busca adotar medidas administrativas e técnicas razoáveis para proteger os dados contra:
-
acesso não autorizado;
-
perda;
-
alteração;
-
destruição;
-
vazamento;
-
uso indevido;
-
tratamento incompatível com as finalidades informadas.
Entretanto, nenhum ambiente digital é totalmente livre de riscos. O usuário também deve proteger seus dispositivos, senhas, contas e meios de comunicação.
12. Direitos dos titulares
Nos termos da LGPD, o titular poderá solicitar, conforme aplicável:
-
confirmação da existência de tratamento;
-
acesso aos dados;
-
correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
-
anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade;
-
portabilidade, observadas as normas aplicáveis;
-
informação sobre compartilhamentos;
-
informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento;
-
revogação do consentimento;
-
eliminação dos dados tratados com base no consentimento, ressalvadas as hipóteses legais de conservação;
-
oposição a determinado tratamento;
-
revisão de decisões tomadas exclusivamente com base em tratamento automatizado, quando aplicável;
-
apresentação de reclamação perante a Autoridade Nacional de Proteção de Dados.
A LGPD atribui ao controlador a responsabilidade de atender às solicitações dos titulares, observados os limites e requisitos legais.
13. Como exercer seus direitos
As solicitações relacionadas a dados pessoais poderão ser enviadas para:
E-mail: arturrafarq@gmail.com
Assunto sugerido: Privacidade e proteção de dados
Para evitar fraudes e acessos indevidos, poderá ser solicitada a confirmação da identidade do requerente.
A solicitação será analisada e respondida dentro de prazo compatível com a legislação aplicável.
14. Dados de crianças e adolescentes
O site e os serviços da AR Studio Visual não são direcionados especificamente a crianças.
A AR Studio Visual não pretende coletar intencionalmente dados pessoais de crianças por meio deste site.
Caso seja identificada a coleta inadequada de dados de criança ou adolescente, serão adotadas medidas para avaliação, proteção e eventual exclusão das informações, considerando o melhor interesse do menor.
15. Links para sites de terceiros
O site poderá apresentar links para páginas, portfólios, redes sociais ou serviços administrados por terceiros.
Esta Política não se aplica às práticas desses terceiros. O visitante deve consultar os respectivos termos e políticas antes de fornecer dados pessoais.
16. Transferência internacional
Alguns prestadores de tecnologia e infraestrutura podem armazenar ou processar informações fora do Brasil.
Quando ocorrer transferência internacional de dados, deverão ser observadas as hipóteses, garantias e mecanismos previstos na LGPD e na regulamentação aplicável.
17. Alterações desta Política
Esta Política poderá ser atualizada para refletir:
-
mudanças no site;
-
adoção ou remoção de ferramentas;
-
alterações nos serviços;
-
mudanças operacionais;
-
novas exigências legais ou regulatórias.
A versão vigente será sempre a publicada nesta página, acompanhada da data da última atualização.
18. Contato
Dúvidas, solicitações ou questões relacionadas a esta Política poderão ser encaminhadas para:
AR Studio Visual
E-mail: arturrafarq@gmail.com
Telefone/WhatsApp: (21) 99452-9319
Instagram: @arquitetoarturr